El BaPro reactivó su línea para el pago de aguinaldos

Como cada año, la banca pública bonaerense pone a disposición de las empresas una línea especial de préstamos para afrontar el pago del medio aguinaldo, una erogación que suele tener un gran impacto en el flujo de fondos de las empresas. 

La línea está disponible para empresas que acrediten los salarios de empleado/as a través de Banco Provincia. El financiamiento se puede utilizar para el pago de sueldos, aguinaldos, vacaciones y bonos extraordinarios.  

Tiene una tasa fija de 44% anual para MiPymes y 48% anual para el resto de las empresas, con un plazo para el pago de hasta seis meses. El monto máximo estará relacionado con el importe que la firma acredite en salarios en el Banco. 

El pago del aguinaldo representa un desafío financiero para muchas empresas, especialmente las MiPymes, que concentran gran parte del empleo de la provincia. Al ofrecer condiciones competitivas y plazos razonables, Banco Provincia contribuye a que las compañías puedan cumplir con sus obligaciones sin comprometer su capital de trabajo. 

Vigente desde el año 2010, la línea se ha adaptado desde entonces a los distintos escenarios de la economía argentina y se ha ido rehabilitando en los distintos períodos relacionados a los pagos mencionados, junio/julio y diciembre/enero de cada año. 

Nuevo asistente virtual con IA

En el marco de la transformación digital que impulsa la entidad, Banco Provincia lanzó PIA (Provincia Inteligencia Artificial), un asistente virtual que unifica todos los canales de atención automatizada bajo una sola cara.

El nuevo servicio representa un salto tecnológico en la forma de interactuar con las y los clientes, porque incorpora inteligencia artificial generativa en el canal de WhatsApp para ofrecer respuestas más ágiles, naturales y personalizadas. 

PIA combina menús tradicionales con inteligencia artificial y, en esta etapa inicial, con IA Generativa. Su primera implementación se enfoca en resolver dudas sobre Cuenta DNI y Plazo Fijo, ofreciéndole a las personas un canal de consulta más cercano y eficiente. 

El presidente de Banco Provincia, Juan Cuattromo, indicó: "PIA emerge como una identidad innovadora que refleja la evolución tecnológica de la banca pública bonaerense, ofreciendo una atención más ágil, cercana y orientada al futuro'. Y añadió: 'Con esta incorporación, reafirmamos nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua en la atención, a partir de una estrategia digital que nos permite estar cada vez más cerca de nuestros clientes y clientas".

La nueva imagen del asistente virtual se puede encontrar siempre al pie de página, del lado derecho de la web institucional del banco, en un logo que al hacerle click despliega en menú de conversación. PIA es un desarrollo conjunto de Banco Provincia y Provincia NET, que complementa los servicios de asistencia virtual y atención telefónica, mejorando así la experiencia de las personas usuarias.

Principales características de PIA

-Respuestas más naturales y rápidas, comprendiendo mejor la intención de cada consulta. 

-Interacciones fluidas y empáticas para mejorar la experiencia del usuario. 

-En WhatsApp, permite mantener el contexto de la conversación y responder múltiples consultas.

-Capacidad para responder múltiples consultas en una misma interacción, con contexto. 

-Potencia la autogestión y resuelve un mayor volumen de consultas sin intervención humana. 

-Ayuda a resolver consultas desde WhatsApp, redes sociales y la web oficial, con los más altos estándares de seguridad: preguntas de validación y biometría. Toda la información en un solo lugar, de forma práctica, personalizada y disponible 24/7.